本網(wǎng)訊    3月15日，安陸市舉行2016年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)，以市區(qū)紫金路新中百倉(cāng)儲(chǔ)購(gòu)物廣場(chǎng)為主會(huì)場(chǎng)、太白廣場(chǎng)為分會(huì)場(chǎng)接受市民投訴，為市民提供法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。

        主題為“新消費(fèi)我做主”

        今年“3•15”活動(dòng)主題為“新消費(fèi)我做主”，旨在樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。

        筆者上午在新中百倉(cāng)儲(chǔ)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獲悉，本次大型消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng)，主要內(nèi)容分三方面：一是為市民講解日用商品的真假辨別，二是提醒消費(fèi)者買(mǎi)商品時(shí)的注意事項(xiàng)，三是接受市民投訴維權(quán)�；顒�(dòng)時(shí)間從上午八時(shí)到十一時(shí)。

        12個(gè)部門(mén)接受投訴

        筆者現(xiàn)場(chǎng)了解到，接受市民投訴維權(quán)的單位部門(mén)，包括工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、衛(wèi)計(jì)、財(cái)政、法院、畜牧、教育、電視臺(tái)、煙草、郵電等12家。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還有多個(gè)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，一些企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢、投訴。

        在市工商局咨詢點(diǎn)，記者看到不少市民有備而來(lái)，帶足了材料，忙著登記投訴事項(xiàng)。從市工商局的“投訴登記表”上，筆者看到，截至上午10時(shí)，登記表上投訴共計(jì)9項(xiàng)，涉及保健品問(wèn)題、手機(jī)維修、汽車買(mǎi)賣等各方面。市工商局現(xiàn)場(chǎng)工作人員接受記者采訪時(shí)說(shuō)，關(guān)于投訴，能解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決；現(xiàn)場(chǎng)不能解決的，他們將給予關(guān)注，并督促相應(yīng)單位跟蹤解決。

        全年活動(dòng)貫穿

        據(jù)工商部門(mén)最新工作計(jì)劃，除“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”廣場(chǎng)活動(dòng)外，還計(jì)劃在2016年開(kāi)展以下5個(gè)方面工作：針對(duì)新消費(fèi)領(lǐng)域的商品和服務(wù)開(kāi)展比較試驗(yàn)，提升消費(fèi)信心;強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)督，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制的進(jìn)一步完善;開(kāi)展綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活為重點(diǎn)的消費(fèi)教育引導(dǎo);探索建立跨境、跨地區(qū)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，為消費(fèi)者反映訴求主張權(quán)益提供便利;針對(duì)新消費(fèi)研究建立多元化消費(fèi)維權(quán)和監(jiān)督模式，搭建消費(fèi)者可直接參與的監(jiān)督平臺(tái)，完善經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者糾紛解決協(xié)商機(jī)制。