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在安陸,重點項目服務(wù)只進這一“門”
走進重點項目全周期服務(wù)驛站 “人人都是營商環(huán)境 個個代表安陸形象” 的標(biāo)語格外醒目 驛站內(nèi)設(shè)有咨詢導(dǎo)辦區(qū) 業(yè)務(wù)辦理區(qū)、休息等候區(qū) 等功能分區(qū) 接待環(huán)境舒適 服務(wù)指引清晰 安陸市重點項目服務(wù)中心干部 何柳: “服務(wù)驛站就是為了形成項目招引、落地、投產(chǎn)、環(huán)境保障一站式服務(wù)體系,讓企業(yè)少跑腿、快辦事,無論是項目前期的手續(xù)辦理,還是建設(shè)過程中的問題協(xié)調(diào),亦或是投產(chǎn)后的政策支持,都可以在這里一站辦結(jié)! 驛站開通0712-5181666服務(wù)熱線 圍繞企業(yè)全生命周期需求 重點組建了“1+3+N”工作服務(wù)隊伍 即:1支專職幫辦代辦隊伍 3個專項服務(wù)小組 N個部門聯(lián)絡(luò)專員 通過每日一梳理 每周一調(diào)度 每月一回訪 的工作制度 確保企業(yè)訴求“接訴即辦” “過去,企業(yè)反映訴求需要跑多個部門,提交大量的材料,不僅耗費時間和精力,還容易出現(xiàn)因信息不暢導(dǎo)致的反復(fù)奔波。而現(xiàn)在,我們只需來到服務(wù)驛站,就可以一站式解決各種訴求! 驛站運行3個月以來 形成了 全要素集成、全生命服務(wù)、全鏈條貫通 服務(wù)矩陣 為30個重點項目 協(xié)調(diào)解決問題60余個 企業(yè)滿意率100% 以最優(yōu)“營商”促最大“贏商” 下一步 重點項目全周期服務(wù)驛站 將積極探索利用互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)等新技術(shù) 打造更加智能化的服務(wù)平臺 實現(xiàn)企業(yè)辦事 “零跑腿”、“零等待” 安陸市營商環(huán)境促進中心主任 范建明: “以企業(yè)滿意度為標(biāo)尺,深入了解企業(yè)的需求和痛點,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,讓企業(yè)感受到安陸溫度和安陸速度。” 營商環(huán)境是投資興業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)” 安陸在“精”上做文章 在“細”上下功夫 一系列更好 回應(yīng)經(jīng)營主體關(guān)切 增強市場信心 鼓足企業(yè)干勁 的營商環(huán)境變化 正為這座城市的發(fā)展 不斷注入“敢闖敢干”的鮮活力量 來源:全媒體記者陳艷麗 |